ドライブ中にYahoo!カーナビの音声が出ないと焦ったことありませんか？
Yahoo!カーナビは無料にもかかわらず正確な音声案内や、分かりやすいUIで人気の無料アプリです。
きっと、みなさんも一度は利用してことがあるんじゃないでしょうか。
そんな、信頼をしているYahoo!カーナビですが、使いたい時に「音声案内が聞こえない…！」となると、一気に不安になりますよね。
実は先日、僕もまったく同じ状況にハマりました。
この記事では、僕の体験をもとに“たった1つの見落としがちな原因”と、Yahoo!カーナビの音声が出ないときに試したいポイントを分かりやすくまとめました。
こんな人に読んでもらいたい！
・Yahoo!カーナビの音声案内が始まらない！
・音声案内を再開するための方法が知りたい
- Yahoo!カーナビで「音声案内が利用できません。本体の音量を変更してください」
- Yahoo!カーナビの音声が出ないのはなぜ？よくある原因はこれ
- 意外すぎる原因はコントロールセンターの音量がミュートだった
- Yahoo!カーナビの音声が出ない時はここをチェック！
- 再び音声が出ないトラブルにならないために憶えておこう
- さいごに
Yahoo!カーナビで「音声案内が利用できません。本体の音量を変更してください」
見慣れない警告文？が…
Yahoo!カーナビを利用しようとアプリを立ち上げると画面上部に見慣れない文字が…
薄い文字で「音声案内が利用できません。本体の音量を変更してください」と出るけどコレってなに？
しばらくするとこの警告文（？）は消えますが、目的地を設定してナビを開始しても音声案内は始まりません。
また、このままでもナビはしてくれますが音声案内はないままです。
Yahoo!カーナビの音声が出ないのはなぜ？よくある原因はこれ
まずは一般的に多い原因から解説していきます。
ちななみに僕はiPhoneを使っているのでiPhoneを例にしていますが、androidの場合でも基本的な部分は同じだと思いますので、ご了承ください。
まずは、下記のようにYahoo!カーナビアプリの設定でナビ音量を確認しましょう。
Yahoo!カーナビのナビ音量が「なし」になっていないか確認
Yahoo!カーナビの音声が出ないときは、次のようなパターンが多いと言われています。
-
アプリ内の「ルート案内設定」でナビ音量が「なし」になっている
-
iPhone本体の音量が下がっている
-
iPhone本体のミュートボタンがONになっている
-
アプリのバグやOS側の不具合
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…しかし、今回の僕はこれらすべてに当てはまりませんでした。
・アプリ内の設定 → ナビ音量は「大」
・iPhone側面のミュートスイッチ → OFF（つまりミュートじゃない）
・音量ボタン → 最大付近
・iPhoneのOSやアプリのアプデは最新
それでも、Yahoo!カーナビは完全に無言。
そこで、ふと“ある部分”を開いたことで一気に解決したのです。
意外すぎる原因はコントロールセンターの音量がミュートだった
ホーム画面を斜め下にスワイプしてコントロールセンターを確認
結論、まさかの原因はこれでした。
コントロールセンターの「音量バー」がミュートになってました。
これ、本当に盲点でした…！
iPhoneの音量は側面ボタンで最大だし、ミュートスイッチももちろんオフ。アプリ内の「ナビ音量」も「大」にしていました。
音量バーをタップすると…やっぱりミュートでした！
なのに、コントロールセンターに表示される音量バーだけが“ゼロ”、つまりミュートになっていたんです！
普段触らない部分なので、なぜミュートになっていたのかは謎ですが、とりあえず音量バーをタップして上方向にスライドして再びアプリを起動してみると…
音量バーをタップして音量を上げる
何と、何事もなかったようにYahoo!カーナビが喋り始めました。
「実際の交通ルールに従って…」
久しぶりに聞くあの声…！まさかこんなところが原因だったとは完全に予想外でした。
Yahoo!カーナビの音声が出ない時はここをチェック！
今回の経験から、音声が出ない時は下記を順番に確認するのがおすすめです。
① コントロールセンターの音量がミュートになっていないか
→ 今回の僕のケースだったので、まずここを疑ってほしい。
② iPhone本体の音量ボタン（メディア音量）が下がっていないか
→ スマホの画面に出る音量バーを確認。
③ Yahoo!カーナビアプリ内の「ルート案内設定」を確認
→ ナビ音量「なし/小/中/大」のどれになっているか確認して、問題ないなら”大”に。
④全てやっても効かがない場合
→ アプリ再起動 → iPhone再起動 → 最終的にはアプリ再インストール。
ちなみに、僕は②～④全て行いましたがダメで、最後にやった①で音声案内が復活してくれました。
特にコントロールセンターの音量ミュートは知らない人も多く、「音が出ない → 設定全部合ってる → 詰んだ」となる典型パターン。
まずここを見ると助かる人は確実に多いはずです。
再び音声が出ないトラブルにならないために憶えておこう
- Yahoo!カーナビを起動する前にコントロールセンターを確認
- 音声が出な時は”ミュート系”を疑う
特に運転中のトラブルは焦りやすいので、出発前のルーティンに入れておくと安心度が段違いです。
さいごに
Yahoo!カーナビの音声が出ない時は「コントロールセンターの音量」を最初に疑おう！これが今回のポイントに尽きます。
音量は最大でもコントロールセンターだけ、なぜかミュートになっていることがある。
僕は気づくのに時間がかかりましたが、気づいてしまえば数秒で解決する問題でした。
上記のことをしても音声案内が復活しないようでしたら、公式の【Yahoo!カーナビ アプリヘルプ】を試してみてください。
同じように困っている人がこの記事で助かれば嬉しいです。
Yahoo!カーナビの音声トラブル、あなたの原因も実は“そこ”かもしれません。
